Condiciones y plazos en una campaña
Una campaña permite realizar una serie de acciones sobre una lista de prospectos.
Una vez lanzada la campaña, cada acción se pone en cola y se ejecuta desde Waalaxy en LinkedIn. En los casos donde una campaña consiste en varias acciones consecutivas, debe cumplir una condición y un plazo entre cada acción.
¿Qué es una condición?
Una "condición" es un criterio o conjunto de criterios que determina si un prospecto puede entrar, avanzar o salir de una campaña.
Tipos de condiciones
Condiciones de entrada a la campaña: Estos criterios determinan lo que los prospectos deben cumplir para ser añadidos a la campaña.
💡 Ejemplo
Un prospecto debe tener el estado de "no conectado" para ingresar en tu campaña de invitación.
Condiciones de progresión en la campaña: Una vez que los prospectos están en la campaña, estas condiciones regulan su paso de una etapa a otra o su salida de la campaña.
💡 Ejemplo
En una campaña "Invitación + Mensaje", después de recibir tu invitación, el prospecto tiene 15 días para aceptarla antes de pasar a la siguiente etapa (Mensaje). Así, estamos a la espera de una condición para enviar la siguiente acción.
La condición para recibir el mensaje es la aceptación de tu invitación.
Si el prospecto no acepta tu invitación en 15 días, será eliminado automáticamente de la campaña.
⚠️ Un prospecto "no conectado" no puede recibir un mensaje de Waalaxy.
En campañas que utilizan secuencias complejas como "Elysium 2.0", todas las condiciones aparecen en rosa en la estructura de la campaña. Puedes ver estas condiciones de las siguientes maneras:
Accede a Buscar secuencias > Vista previa.
Desde tu campaña, haciendo clic en Secuencia utilizada.
¿Cómo ver si un prospecto está esperando una condición?
En una campaña de invitación simple, puedes seguir el estado actual de los prospectos en la pestaña "Prospectos":
Después de que tu prospecto haya recibido la invitación, esto se indicará en la etapa "Invitación enviada".
Luego estará en "espera de condición", lo que significa que estamos esperando la aceptación de la invitación (la condición) antes de enviarle la siguiente acción.
💡 Ejemplo
Aquí, 22 prospectos han recibido tu invitación con éxito, pero están esperando una condición. Tienen un plazo de 15 días para aceptar o no tu invitación antes de pasar a la siguiente etapa: finalizar la campaña.
Puedes ver esto al pasar el cursor sobre la condición con tu ratón 👇😊
¿Qué es un plazo?
Un plazo es un tiempo específico, ya sea entre dos acciones o antes de cumplir una condición. Puede representarse como una etapa distinta llamada "Plazo" o combinarse con otra condición, como "X días No ha respondido && Plazo".
La etapa de Plazo
En el primer caso, después de completar la etapa "Visita de perfil", el prospecto pasa a la etapa "Plazo". Una vez transcurrido el periodo de plazo especificado, pasa a la etapa "Invitación".
Plazo relacionado con otra condición
El plazo puede estar relacionado con otra condición. Por ejemplo, el prospecto pasa a la etapa "Email Finder" solo si no ha aceptado tu invitación después de la condición "Plazo" (lo que significa que la invitación aún está pendiente).
⚠️ No puedes modificar el plazo de una campaña en curso o en pausa.
💡 Buen saber
Puedes definir el plazo entre 0 y 28 días.
¿Cómo saber si un prospecto está en la etapa de "Plazo"?
En tu campaña, en la pestaña "Prospectos", encontrarás al prospecto en la etapa "Plazo".
Una vez transcurrido el plazo, el prospecto pasa automáticamente a la siguiente acción. Desde la sección “Prospectos”, utiliza el filtro “Etapa” y selecciona “Plazo” para ver qué prospectos están en esta etapa. ⬇️
¿Qué sucede si un prospecto responde?
Si recibes una respuesta de un prospecto a una de tus notas, mensajes o correos electrónicos, será eliminado de esta campaña y no recibirá más mensajes en esa secuencia.
Tendrá el estado de "Ha respondido", para que puedas filtrarlo en la campaña.
Desde la sección “Prospectos”, utiliza el filtro “Estado” y selecciona “Ha respondido”. ⬇️
¿Cuándo alcanzan mis prospectos la etapa "Terminado"?
¿Cuáles son los diferentes estados en una campaña?
Una campaña incluye varios componentes: "etapas" (acciones) y "estados" (lo que ocurre).
Hay 6 estados en una campaña Waalaxy:
En curso: La campaña ha sido lanzada y está actualmente activa.
En pausa: La campaña estaba activa, pero ha sido pausada. Se puede encontrar en la sección "Campaña" bajo "En pausa". Todas las acciones están en pausa.
Ha respondido: Se refiere a todos los prospectos que han respondido a una nota de conexión, un mensaje o un correo en la campaña.
Bloqueado: En una campaña, solo puede haber 5000 prospectos activos a la vez. Si has añadido más de 5000, los prospectos adicionales se integrarán progresivamente a la campaña a medida que haya espacio. Mientras tanto, su estado será Bloqueado.
Diferido: Algunos prospectos de tu campaña han sido postergados. Esto significa que la próxima acción de invitación no puede enviarse antes de la semana siguiente, porque se ha alcanzado tu cuota semanal de invitaciones en LinkedIn (200 por semana). Puedes encontrar estos prospectos activando el filtro Estado: Diferido en la campaña.
Finalizado: El prospecto ha llegado al final de la campaña, ha recibido todas las acciones que se suponía recibiría y ha salido de la misma.
¿Qué significa exactamente "Terminado"?
Si tienes prospectos en la etapa "Finalizado" en tu campaña, no significa necesariamente que hayan recibido TODAS las acciones de la campaña.
Esto indica que, según las condiciones y plazos definidos por la campaña, han recibido todo lo que se suponía que debían recibir según su caso.
☝️ Ejemplo
En una campaña "Invitación + 2 Mensajes":
El prospecto aceptó tu invitación, pero no respondió.
Pasa a la siguiente etapa: recibir el primer mensaje de seguimiento.
Si responde al primer mensaje de seguimiento, sale de la campaña y no recibirá el segundo mensaje de seguimiento.
¿En qué casos el prospecto sale con el estado "Terminado"?
Los prospectos salen de una campaña con el estado "Terminado" en las siguientes condiciones:
Sin respuesta a la invitación pendiente: Si los prospectos no han respondido a la invitación dentro del plazo de la campaña, no se les puede enviar ningún mensaje programado.
Respuesta a la nota de conexión, mensaje o correo electrónico: Si los prospectos responden a una nota de conexión, mensaje o correo electrónico durante la campaña, saldrán de la campaña y no recibirán ninguna acción posterior.
Correo electrónico no encontrado durante el enriquecimiento: En secuencias con una acción "Email Finder", si el proceso de enriquecimiento no logra encontrar el correo electrónico del prospecto, saldrán de la campaña como marcados "No tiene correo electrónico".
¿Dónde puedo ver esto en Waalaxy?
Desde la sección “Prospectos”, utiliza el filtro “Estado” y selecciona “Terminado”.
En el ejemplo a continuación, los prospectos han salido de la campaña porque no respondieron al mensaje.
